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天府通公司舉行第二季開放日活動首次公開體驗官“特權”

閱讀次數:12     發布時間:2019-07-18

网易彩票7月11日,天府通第二季開放日活動——“小天聽音”座談會舉行,“産品宣傳專家”付一、“溝通大使”韓钰等長期關注天府通的用戶以及首批天府通體驗官到公司進行分享交流。

從去年12月天府通第一次舉辦開放日至今,天府通公司始終秉持開放、真誠的態度聽取用戶的意見建議,加強與用戶的溝通和交流,讓許多曾經對天府通有著不解與誤會的用戶逐漸改變了對天府通的看法,通過“開放日”的形式解開了用戶心中那些由于缺乏了解而産生的偏見。

開放日當天,天府通公司公布了第二批産品體驗官,並首次公布體驗官專屬郵箱:tftwithu@163.com,這是成都天府通微博、成都天府通微信公衆號以外又一新增的意見反饋渠道。該郵箱將長期收集用戶對天府通産品和服務的體驗反饋及建設性意見等內容,天府通公司將會定期從郵箱中篩選積極提出優化建議的活躍用戶給予“體驗官”的身份,並享受應有“特權”。

被授予“體驗官”身份的用戶將有機會參與天府通相關産品設計、APP功能討論會以及各類線上線下活動,並作爲産品內測人員,優先體驗天府通新版本、新功能。另外,“體驗官”的意見可直接反饋給天府通公司領導層,意見建議一旦被采納,即可獲得用戶合理化建議鼓勵金,程序命名、微博@等榮譽獎勵,以及優先獲贈天府通周邊産品及禮品。

天府通“體驗官”的設立,讓長期乘坐公共交通工具,並關注公共出行便捷支付業務的市民有了新的表達建議和想法的渠道。天府通公司希望通過這樣的方式傾聽民聲、收集民意,不斷提升天府通服務城市發展和服務民生福祉的能力,全力以赴推動成都智慧出行的建設。

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